Google Analytics 4, la nueva versión 🆕

Si estás dentro del mundo del marketing digital, sabes que Google Analytics es una de las herramientas más básicas e importantes. Gracias a esta herramienta puedes analizar los datos de tu web y tomar decisiones basadas en estos para conseguir tus objetivos. Pero si no estás familiarizado con el análisis de datos, no te preocupes, que en este post te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre Google Analytics 4.

A finales del año pasado se lanzó la nueva actualización de Analytics. Esta versión es muy diferente a la anterior, Universal Analytics, no solo la interfaz, sino en su funcionamiento. Google Analytics 4 utiliza la misma plataforma que “App + Web”, sistema que se lanzó en 2019.

¿Qué diferencia a Google Universal Analytics y Google Analytics 4?

Cuando estás familiarizado con las métricas y datos de Universal Analytics y entras a Google Analytics 4, es muy probable que te pierdas, ya que parecen dos herramientas diferentes. Pero Jardín de ideas esta aquí para ayudarte a entender GA4.

Los eventos Google Analytics 4 🆚 los hits Universal Analytics

Primero de todo, ¿cuál es la principal diferencia entre estas versiones? Google Analytics 4 se basa en eventos para registrar todos los datos. Mientras que Universal Analytics recoge los datos a través de diferentes hits por cada acción que hace el usuario en la web. Dicho de otra manera, cuando el usuario entra a la web, GA4 registra todos los movimientos que estos usuarios completan. Como, por ejemplo, el scroll en página, el tiempo que se están, si ven un video y muchos más.

Pero tienes que tener en cuenta que Google te da la opción de tener en una misma propiedad las dos versiones de Analytics para poder ir familiarizándote con GA4, pero sin perder todos los datos de Universal Analytics.

Novedades de Google Analytics 4

Sabiendo la principal diferencia entre estas dos versiones, ahora descubrirás las novedades de la herramienta.

• 📱 Se combinan los datos web y de aplicaciones

  • Esta es la gran novedad, puedes tener los datos de las aplicaciones de tu negocio junto a los de la web, en el mismo Google Analytics 4.

• 🕵🏻‍♀️ Privacidad de los usuarios

  • La forma que tiene de recoger los datos hace que no sea 100% necesario, en algunos momentos, el consentimiento explícito de las cookies por parte del usuario. Esto lo hace a través del uso del aprendizaje automático. Como por ejemplo al registrar eventos o conversiones.

• 🧑🏻‍💻 La presentación y medición de los datos

  • No solo los presenta de una manera más gráfica, sino que esta versión está orientada a medir las interacciones y el engagement de los usuarios, a través de eventos.

• 🎯 Los objetivos pasan a ser conversiones

  • Lo que antes conocíamos como objetivos ahora se llaman conversiones. Y no solo permite crear 20 como en Universal, sino que tienes hasta 30, sin embargo, estos tienen que basarse en eventos. Pero no te preocupes, los han hecho más fácil de modificar y no necesitarás ajustar el código de implementación.

• 📝 Generar listas de audiencias para Google Ads

  • Esto es algo que te interesará mucho, si también te dedicas al SEM. Con los datos de los usuarios de la web podrás crear listas de públicos, vincularlas a Ads y utilizarlas en campañas. Esto convertirá la segmentación en algo muchísimo más simple.

• 🔮 Métricas predictivas

  • A través del machine learning, Google Analytics 4 podrá decirte métricas predictivas, es decir, la probabilidad de retención de un usuario o de que haga conversión. Además, también puedes analizar el comportamiento de un usuario en específico, pero sin saber datos personales.

• 📊 Informes más intuitivos

  • Esta nueva versión ha reorganizado los informes y te permite crearlos de una manera más fácil. Algunos ejemplos de informes que puedes encontrar son, la vida de un cliente, adquisición de usuarios, retención y más.

• 💰 Funcionalidades gratuitas

  • Entre alguna de las herramientas que nos permite sincronizar GA4 de manera gratuita esta BigQuery, algo que antes era de pago.

Configurar Google Analytics 4 paso a paso

Ahora os explicaremos el funcionamiento de esta nueva versión.

¿Tienes ya una propiedad Web+App? Si es que si, lo tienes muy fácil, ya que ya la tendrás configurada automáticamente.

Si no tienes creada una propiedad, el proceso sigue siendo muy simple. Tendrás que entrar a la pestaña administradora y después a “asistentes de configuración GA4”. Una vez en esta página, simplemente le debes dar al apartado de “Quiero crear una propiedad Google Analytics 4” y se te creará automáticamente. No te preocupes, que como hemos mencionado anteriormente, no perderás tus datos de la otra cuenta, de hecho, esta seguirá recopilando datos a los que podrás acceder.

A continuación, vincula Google Ads y cualquier otra herramienta que estés utilizando. Acaba de configurar todo lo que falte, y ya tendrás todo listo para empezar a descubrir las novedades de esta versión.

🔚 El fin de Google Analytics Universal

¡Muy importante! Analytics Universal dejará de procesar datos a partir del julio del 2023. Aunque durante un tiempo sí que podrás acceder a los datos de esa cuenta, es importante que crees ya la propiedad de Google Analytics 4 y te familiarices con esta versión. Ya sabemos que queda mucho, pero con todos los cambios de GA4, necesitaras un tiempo de adaptación.

Como analizar esta nueva versión

Una vez configurada, entra a la nueva propiedad y como podrás ver, la estética es diferente a la última versión. La página principal es muy parecida a Universal, simplemente tienes un resumen de las principales métricas. Desde el panel de navegación puede acceder a todas las categorías e información:

• Informes
• Explorar
• Publicidad
• Configurar
• Administrador

📊 Informes

En Informes podrás ver, comparar y analizar todos los datos de tu web. Está dividido de la siguiente forma:

• Resumen de informes
• En tiempo real: Los usuarios en ese mismo momento
• Ciclo de vida
  • Adquisición: De donde vienen tus usuarios y el tráfico.
  • Interacción: Que hacen los usuarios en tu web (eventos), las conversiones y las páginas vistas.
  • Monetización: Todos los datos relacionados con las compras en tu web.
  • Retención: Principalmente, se analiza los usuarios recurrentes.
• Usuarios
  • Grupos demográficos: De que zona geográfica vienen tus usuarios.
  • Tecnologías: Desde que tipo de dispositivo ha llegado tu usuario.

Algunas cosas que queremos destacar es que no se puede comparar el tráfico orgánico y el de pago, ya que como veremos más adelante, está situado en otra pestaña “Publicidad”. Al igual que no se puede ver la métrica de rebote, si te interesa la tienes que calcular tu mismo a través de los datos que te ofrecen.

🔎 Explorar

Este apartado es bastante simple, es donde podrás crear exploraciones para ver el comportamiento de tus usuarios, tanto a través de plantillas como desde cero.

📣 Publicidad

Y a continuación, llegamos al apartado donde tienes disponible todos los datos que provienen del tráfico de pago. Aquí tienes disponible todos los datos, desde en que palabra clave hacen clic, la campaña a la que llegan, si hacen conversión, los ingresos, cuantos días ha tardado hasta hacer la compra o contactar.

⚙️ Configurar

Por último, encuentras el apartado de configurar, donde podrás crear y modificar todos los eventos, conversiones, audiencias, definiciones personalizadas y Debug View y crearlo en función de tus objetivos y necesidades.

Como ya hemos comentado, esta herraienta es básica para analizar los datos de tu web, como por ejemplo mejorar tu posicionamiento SEO. Empieza a utilizar esta nueva versión de Google Analytics y recuerda que en Jardín de Ideas podemos ayudarte a conseguir tus objetivos. ¿Hablamos?