Empresa en redes sociales

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La Empresa en redes sociales.

empresa en redes socialesUna de las grandes preguntas que nos hacen los nuevos clientes de marketing online es si va a funcionar su empresa en Redes Sociales. La respuesta es muy variable, ya que hay empresas que rápidamente te das cuenta de que si pueden funcionar, pero hay otras que nos asaltan dudas, no porque pensemos que no pueden funcionar, al contrario, la cuestión es que no estamos seguros de la predisposición del cliente y su empresa para ello.

En otros post ya he comentado como el Social Media Manager es el encargado de conocer al detalle la empresa, introducirse en su filosofía y ser capaz de detectar las oportunidades que puedan darse en las redes para su empresa.

Más a menudo de lo que pueda parecer, te encuentras con una empresa dividida, donde la persona que se ha puesto en contacto a convencido al dueño, o ha sido el dueño quien ha convencido a su responsable de marketing, o mil situaciones diversas que darían para escribir un anecdotario.

En principio, y como se supone que somos profesionales, debemos responder que puede funcionar su empresa en redes sociales, aunque hay que sentarse con el cliente y su equipo y analizar como va a ser esa inmersión en un mundo que normalmente conocen a nivel particular.

¿Funcionará mi empresa en redes sociales?

Hoy voy a tratar de explicar como detectar si va a funcionar una empresa en redes sociales.

Para saber si va a funcionar una empresa en redes sociales tienes que efectuar tres preguntas clave a tu cliente:

  1. ¿Qué esperas que aporten las redes sociales a tu empresa?
  2. ¿Qué objetivos te planteas a medio y largo plazo? Aquí interesa saber no solo los objetivos en la red, tambien a título de su estrategia de empresa.
  3. ¿Qué presupuesto tienes previsto para la entrada de tu empresa redes sociales?

Lo normal debería ser que ante la primera pregunta el cliente tenga claro lo que espera de las redes sociales, pero lo habitual en aquellas empresas que nos generan dudas, es que nos respondan que no están seguros, que les expliquemos que pueden conseguir.

Ante la segunda pregunta es obvio que deben tener un plan estratégico y unos objetivos, veamos si sus objetivos son abordables desde las redes sociales.

Y ante la tercera pregunta, la mayoría no tienen un presupuesto específico para redes sociales.

¿Qué podemos hacer con todo esto?

empresa en redes socialesEn nuestro caso y dada la experiencia acumulada durante años, no nos resulta complejo saber si va a funcionar o no esa empresa en redes sociales, te voy a explicar a grandes rasgos lo que les proponemos:

  • Su empresa puede funcionar en redes sociales, pero hace falta una gran dosis de compromiso por su parte.
  • Para conseguir que una emprsa funciones en redes sociales necesitamos altas dosis de colaboración per también independencia.
  • No estamos aquí para molestar pero vamos a intervenir en todas las fases de su plan de marketing, tanto online como offline.
  • Vamos a proponer, modificar y ejecutar tantas acciones de marketing online como sean necesarias, habrá que añadir muchas de ellas a su estrategia offline.
  • Seremos el “embajador” de su empresa en redes sociales, por tanto necesitamos información actualizada de la empresa.
  • Trabajaremos con agilidad, frescura e inmediatez, en redes sociales el factor tiempo es crucial.
  • Debemos contar con un presupuesto para acciones en la red y libertad para administrarlo, se trazará una hoja de ruta con objetivos medibles y escalables.

Normalmente con estas siete premisas nuestro cliente ya conoce nuestra fórmula de trabajo, si las acepta podemos comprometernos a hacer funcionar la empresa en redes sociales, ya que contamos con su compromiso y dedicación, fundamentales al inicio de cualquier gestión de redes sociales para empresa. A partir de ese momento, ya entramos de lleno en elaborar un Social Media Plan a medida para la empresa.

Nuestra empresa asegura resultados a corto, medio y largo plazo, estando siempre en permanente contacto con el cliente, midiendo cada acción y aportando al cliente toda la información necesaria para que conozca, que estamos haciendo, que estamos haciendo y que pasos se van a seguir.

Sin resultados medibles no hay acciones efectivas.

Nuestro equipo trabaja siempre para la consecución de objetivos, nuestra única meta es conseguir que los resultados de nuestros clientes les ayuden a mejorar su presencia en la red, y que al final cada acción redunde en un aumento de sus conversiones en la red.

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2017-05-10T17:50:36+00:00

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