¿Estamos ante una crisis o un cambio de hábitos?

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Me gusta de Facebook, ¿estamos ante una crisis o un cambio de hábitos?

Últimamente se habla de una “crisis” en los “me gusta de Facebook”, un call to action que hasta hace poco te ayudaba, teóricamente, a medir si tus publicaciones eran o no de calidad. Quienes me conocen de verdad ya saben que me gusta la polémica, por lo tanto voy a expresar mi opinión, y solo es eso, mi opinión. La verdad es que no creo que se trate de ninguna crisis, más bien de un cambio de hábitos, me explicaré. Estamos ante tal cantidad indiscriminada de contenidos que es muy dificil realmente leer todo lo que llega a nuestros muros, los títulos, si los hay, apenas expresan de que va el post, si además se trata de una página personal, entonces tenemos que luchar entre la maraña de fotografías personales, frases inspiradoras, enfados, felicidades, cumpleaños, invitaciones a juegos, invitaciones a páginas y un largo etcétera de publicaciones para llegar a encontrar algún post que sea de nuestro interés real, ¿para que sirve el “me gusta de Facebook”?, en principio debería tratarse de una señal para que tus amigos sepan que encontraste ese contenido interesante y que quizá les pueda interesar, si lo compartes es porque ya estás seguro de que les va a interesar, por tanto eso son como opciones avanzadas. No es una crisis, es un cambio de hábitos al que nos enfrentamos, no doy un “me gusta” si realmente no me gusta mucho, por tanto hay que apostar por contenido de mucha calidad si quieres conseguir el preciado “me gusta de Facebook”. Las etiquetas en las fotos, cuantas veces nos etiquetan en fotografías de personas con las que apenas tenemos relación, muchas seguro, pero esa etiqueta, la mayoría de veces sin mayor intención pasa a mostrar esa imagen en tu muro, por lo cual tus amigos, si, los de verdad, pueden pensar que de que va eso, por tanto es mejor no etiquetar si no estás coimpletamente seguro de que esa imagen va realmente contigo y con la persona etiquetada. Por si este rollazo que os he expuesto sobre los me gusta de Facebook os parece poco ilustrada os muestro mi análisis:

Exceso de contenidos

me gusta de facebookA día de hoy es prácticamente imposible leer absolutamente todos los contenidos que llegan a nuestros muros, hay que separar el grano de la paja y muchas veces se pierde grano por el camino. Hay contenidos interesantes que puedes destacar usando los filtros que pone Facebook a tu disposición, pero realmente conozco muy poca gente que los utilice, creo que mucha gente ni tan siquiera sabe que existen.

Me gusta de compromiso

Esta clase de me gusta de Facebook son los de compromiso, “voy a dar me gusta para que sepa que vi su publicación”. ¿Pero la ha leído? ¿Como puedes saber si algo te gusta o no sin leerlo? Basta con hacer la prueba, es muy sencillo, si vuestra publicación es con un enlace a vuestro blog o web, basta con mirar Google analytics y ver cuantas veces se ha visualizado el contenido desde Facebook, la sorpresa puede ser mayúscula. Si era un post simple, sin mayor contenido vamos a dar por bueno que ha gustado.

Me cae bien quien lo publica

Hay gente que cae bien y otra que cae menos bien, no se puede gustar a todo el mundo, pero hay gente que solo le da me gusta a quienes comparten sus propias publicaciones y no interactúan contigo absolutamente para nada más. Es una especie de me importa poco lo que publican los demás, aquí lo único interesante es lo que yo publico.

Ya lo leeré en otro momento

me gusta de facebookEstos son me gusta de facebook que sirven para leer más tarde, pero para eso hay otras opciones, dale al me gusta de Facebook cuando lo hayas leído. También para esto Facebook pone a nuestra disposición una herramienta en la parte superior izquierda del post en cuestión.

A ver si así me da me gusta a lo que yo publico

Estos son los me gusta de Facebook que menos me gustan, si conoces un poco a tus amigos de Facebook sabes perfectamente a quien le puede interesar o no tu post, recibir un me gusta de alguien que sabes que ni le va ni le viene y a continuación ver como publica algo que a ti ni te va ni te viene es incómodo (me han llegado a preguntar, viste lo que publiqué?)

En realidad, ¿a quien le interesa controlar los me gusta de Facebook?

Solo nos interesa medir los me gusta de Facebook a los que nos dedicamos a esto, ya que así podemos comprobar el engagement de nuestros post, pero a la mayoría de los usuarios de Facebook las estadísticas les traen sin cuidado, así que ojo, no es que no les guste, es que la molestia de darle al botoncito es alta, y puede causar estragos en nuestra salud.

La cosa cambia muy mucho cuando gestionas Fan Page para clientes, ya que hasta ahora los me gusta de Facebook era una buena forma de justificar que lo que publicas para ellos estaba teniendo repercusión, pero eso es quedarse en la superficie. La finalidad por la que una empresa contrata a un profesional es para recibir conversiones, así que seamos claros, los me gusta de Facebook no son conversiones. Las conversiones son los clics a los enlaces, los clics en los botones expresos de call to action creados para las fan page, eso si son conversiones y así lo debes hacer constar en tus informes, ¿porque todos hacemos informes verdad?

me gusta de facebookHasta aquí nos hemos centrado en los me gusta de Facebook, pero Facebook tiene más, los comentarios y los compartir, si recibes comentarios y no respondes, o por lo menos le das me gusta al comentario, le estás diciendo a quien comentó que te importa muy poco lo que se ha molestado en escribir para ti. Y cuando alguien comparte tus publicaciones, ¿le das me gusta y le agradeces que comparta? Si, ya se, son opciones avanzadas, pero si alguien se ha molestado en compartir con sus amigos tu contenido que menos se puede esperar.

Como decía al principio pienso honestamente que se trata de un cambio de hábitos, ya que la ingente cantidad de información que se recibe a través de Facebook hace que, amenos que te dediques todo el día a estar pendiente del muro, sea imposible procesar tanta información.

Esta característica no es exclusiva de Facebook, pienso que este cambio de hábitos se esta produciendo en general en todas las redes sociales, en Twitter el nivel de RT ha bajado a mínimos históricos, algo que trae de cabeza a los grandes gurús de esa red. Google + y sus +1 también van a la baja, ¿eso quiere decir que tus contenidos no se leen? La respuesta es NO rotundo, simplemente que hay exceso de información.

Otra cuestión aparte es cuando le recomiendas a alguien que le de me gusta a una página que administras (o no) y no recibes resultados, este es un punto en el que no he querido entrar a investigar, pero me resulta curiosa la cantidad de solicitudes de este tipo que recibo todos los días, y a las pruebas me remito, siempre doy me gusta si eso ayuda a potenciar cualquier tipo de Fan Page, sin embargo en un experimento de hace pocos días, mandé casi 400 solicitudes y recibí 50 escasos me gusta de mis amigos. Está claro que algo estoy haciendo mal.

Para finalizar, como siempre, me gusta comentar que estoy haciendo yo al respecto, es sencillo, he decidido publicar tres tipos de contenidos distintos en función de a quien van dirigidos.

Contenidos para profesionales del mismo sector, son contenidos de valor, básicamente post en nuestro blog, que como este tratan de dar luz a temas de interés para nuestro formato de negocio.

Contenidos públicos, en este caso son contenidos para mis amigos de verdad, algo que haría si me los encontrase por la calle, por ejemplo darles los buenos días o interesarme por como se encuentran.

Contenidos de inspiración, cualquier cosa que me pase por la cabeza y que me apetece compartir con los demás, frases, pensamientos propios y ajenos, o simplemente anécdotas.

Por último, quienes siguen mis publicaciones ya habrán notado que nunca hablo de política ni de futbol (es lo mismo no?), tampoco de religión, aunque mi etapa mística esté en su punto más álgido, me mantengo neutral, aunque como a todos hay cosas que me crispan, pero he decidido no hacerlo y así nadie se puede sentir herido por mis manifestaciones.

Espero que os guste el post y vuestros comentarios al respecto.

AH!!!! Una última cosa, si os gusta, dadle al me gusta de Facebook, aseguro que no duele.

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2017-03-14T07:27:53+00:00

2 Comentarios

  1. Josep M Martinez 27/08/2015 en 5:57

    Gracias por tu comentario, saludos

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  2. @clicfox 26/08/2015 en 19:48

    Muy buen post, Josep. 🙂

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